Versandbedingungen

Voraussichtliche Liefer- und Versandzeiten

Wir bemühen uns, Bestellungen so effizient wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern.

Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort, Betriebsabläufen der Versanddienstleister, Zollabfertigungen, Feiertagen, Wetterbedingungen und anderen Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, variieren.

Standardversand

• Für Bestellungen unter 39,98 € fällt eine Versandgebühr von 3,98 € an.

• Bei Bestellungen ab einem Wert von 39,98 € ist der Versand kostenlos.

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.

• Nach dem Versand dauert die Zustellung normalerweise etwa 6–13 Werktage.

• Die voraussichtliche Gesamtlaufzeit beträgt etwa 8–18 Werktage ab dem Datum Ihrer Bestellung.

Wochenenden und Feiertage gelten nicht als Werktage.

Versandziele

Wir liefern derzeit in ausgewählte Länder und Regionen innerhalb Europas.

Die verfügbaren Versandziele werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.

Wenn Ihr Land oder Ihre Region beim Bezahlvorgang zur Auswahl steht, können wir Bestellungen derzeit an dieses Ziel versenden.

Bestellbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Die Bearbeitungszeiten können während Zeiten hoher Nachfrage, bei Werbeaktionen, Feiertagen oder anderen außergewöhnlichen Umständen länger sein.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Woher weiß ich, wann meine Bestellung versandt wurde?

Sobald Ihre Bestellung vorbereitet und versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail, die die verfügbaren Sendungsverfolgungsinformationen enthält.

Bitte planen Sie etwa 24–48 Stunden ein, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System des Versanddienstleisters aktiv sind.

Voraussichtliche Lieferzeit

Voraussichtliche Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitungszeit: 2–5 Werktage
Versandzeit: 6–13 Werktage
Voraussichtliche Gesamtlaufzeit: 8–18 Werktage

Sendungsverfolgung

Sobald Informationen zur Sendungsverfolgung verfügbar sind, werden diese in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail aufgeführt.

Gelegentlich kann es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, bis die Aktualisierungen der Sendungsverfolgung erscheinen, nachdem das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Zölle, Abgaben und Steuern

Je nach Bestimmungsort und Erfüllungsort kann eine Bestellung Zollverfahren, Einfuhrzöllen, Steuern oder anderen Gebühren unterliegen, die von den örtlichen Behörden erhoben werden.

Sofern nicht anders während des Bezahlvorgangs angegeben, können solche Gebühren in der Verantwortung des Kunden liegen.

Für Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union geliefert werden, werden anfallende Steuern in Übereinstimmung mit den einschlägigen europäischen Steuer- und Verbraucherschutzvorschriften gehandhabt.

Lieferverzögerungen

Die Lieferung kann gelegentlich aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle verzögert werden, einschließlich:

• Schwerem Wetter

• Feiertagen

• Zollkontrollen

• Verzögerungen beim Versanddienstleister

• Streiks

• Transportunterbrechungen

• Hoher saisonaler Nachfrage

• Falschen oder unvollständigen Lieferinformationen

Voraussichtliche Liefertermine sind nicht garantiert, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Sollten Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr ändern.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Wenn Ihr Paket verloren gegangen zu sein scheint, beschädigt ankommt oder Sie ein anderes Problem bei der Lieferung haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team so schnell wie möglich.

Wir werden die Situation prüfen und Sie bei den entsprechenden nächsten Schritten unterstützen.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Sendungsverfolgung oder Lieferung wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: kuwanamosa@gmail.com
Telefon: +36 72 813 872
Adresse: Kossuth Lajos utca 1, 1195 Budapest, Ungarn